カスタマーハラスメント
昨年10月初旬に、所内向けに「ハラスメント研修」が行われました
パワーハラスメント(パワハラ)
セクシャルハラスメント(セクハラ)
マタニティハラスメント(マタハラ)
パタニティハラスメント(パタハラ)
カスタマーハラスメント(カスハラ)対策を企業に義務付ける改正労働施策総合推進法(通称:カスハラ対策法)は、2026年10月1日に施行される見通しです。
2025年6月に成立したこの法改正により、全企業(規模問わず)は従業員を悪質なクレームから守る体制整備が義務化されます。
と従業員を守るために、中小企業でも導入が必要となります
飲食店などの入り口で、カスタマーハラスメント(カスハラ)のチラシを見かけるようになりました
今後、弊社グループも外部講師を招いて、意識統一・対策を図ることになります
画像は、厚生労働省を引用しました
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